Ne dorim să fiți pe deplin mulțumiți de produsele achiziționate prin intermediul site-ului www.tipizate-profesionale.ro. În cazul în care nu sunteți mulțumiți de produsele cumpărate le puteți returna, iar noi vă vom returna contravaloarea acestora.

Legislația românească prevede următoarele:

Ordonanța Guvernului 130/2000 cu modificările aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 și OUG 174/2008 Art. 7. - (1) Consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Rambursare sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunțării contractului de
către consumator.

Art. 10. - Consumatorul nu poate denunța unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel:
c) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificațiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum și a aceloracare, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid;

Nu se  vor returna produsele personalizate considerate ulterior nesatisfăcătoare de către client, datorate alegerii nepotrivite în urma asocierii materialelor sau culorilor.

În toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de către client excepție făcând urmatoarele:

Produsele au fost livrate / facturat greșit;
Produsele prezintă defecte de fabricație;

Produsele comandate pe site-ul www.tipizate-profesionale.ro pot fi returnate prin orice Curier rapid se doreste, excepție făcând Poșta Romană.

Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente.